第426章 人才又多，说话又好听

“什么问题？

你们搞出来的问题还少吗？”州长道，“云州旅游发展这么多年，为了整治低价游，措施出了多少？

你们阳奉阴违！

在云州一个六天的旅游，就是按经济的标准来算，也不能低于三千。

我们有这个标准有这个规定！

要求必须签电子合同！

但你们跟游客签电子合同三千多应付检查，转头又签个纸质合同，几百块，甚至不要钱！

我们怎么去监管？

我们去保护谁？

然后游客他不听，他不选正价团，旅行社都跟他签两份合同了，他也签！

完了他又来投诉！

投诉还好，我们及时处理！

关键有些游客还动不动发到网上！

媒体不嫌事大，网友一顿乱骂！

伱们这么乱搞，让我们怎么办啊？”

大家又低着头不说话了。

程局说：“一切的根源都是因为购物！

只要购物还存在！

哪怕是品质游，还是有人舍不得放弃这一块利润！

你们购物店现在不是正积极地跟各个旅行社和导游联系吗？

你们在底下干的事以为我们不知道？”

老板们讪讪的，感觉像考试作弊，老师都看在眼里。

“有利益纠葛，这个品质旅游就没法保障！

旅行社接品质团，导游拿工资，然后你们跑来说，工资我出，我还给你提成，你来不来？

一次不来，二次来不来？

旅行社让导游把游客带去了，你们花了钱，不狠宰一刀吗？

怎么杜绝这个事情？

靠人性吗？

靠得住吗？

你们靠得住吗？”州长怒问。

大家不说话。

“所以，靠道德是不行的！

还是要靠法规！

游购分离，旅行社和导游推荐和带领游客去购物是违规的！

要遭受严厉处罚！

彻底断了这块念头！

才能阻止这个事情！”

“作为旅行社，我是赞成规范市场的。”一个旅行社代表说：“早一点入行的都知道，我们原来是一个正价游，就是在成本之上加上百分之十五到二十这样一个利润。

后面购物店加入进来，说你把游客带来消费，我给你提成。

开始是有利可图的。

因为那时候旅游还是一些有钱人的活动，买东西都很大方。

尝到了甜头，加入进来的旅行社和购物店也越来越多，旅行社和购物店都想吸引更多游客。

人潮就是钱潮！

人来了才有后面的。

于是，团费一降再降，零负团费成了主流，购物店也承担了游客成本，形成了以购养游。

现在只是从以购养游，又回到最初成本加利润构成团费的正价游。

这对整个旅游市场，对我们旅行社和从业人员是好的。”

另一位旅行社代表说：“人潮就是钱潮！

没错！

现在选择品质游的是有，是被小白龙带来了，但大部分的人仍然是看价格的。

以前旅游市场主流是老板、公务员、白领！

现在旅游市场主流很多是没钱的或者舍不得花钱的！

他们也有旅游需求！

云州旅游近二十年是被这群舍不得报高价团的游客支撑起来的！

他不愿意为团费支付费用，他不认可服务型收费，你必须得给他一个东西！

这就是购物存在的必要性！

你给他一个商品，他才付钱！

他认为你那些导游、司机、吃饭、住宿，都是不用什么钱的！

你告诉他要钱，他就不来了。

你必须给他一个玉一个貔貅什么的，告诉他这个很好！

有保健作用，有保佑作用，他才掏钱！”

大家笑了。

“我们不是去忽悠他们，我们只是去讲他们想要的，迎合他们的心理。

你不跟他说这个多好，多神奇！

你跟他说我们这个导游多优秀，讲得多好，我们吃得多好，我们玩得多好，他不在乎。

他不知道什么好！

他就要看到实物！

服务是很难被定价的！

也很难让他心甘情愿掏钱的！

所以才形成了这种先用低价，甚至不要团费，请他来玩，然后卖给他一个东西，来支撑我们的成本和利润。

不是我们想这样做，是现在大部分游客的消费心理，就是这样的，他愿意为具体的商品付钱！

不愿意为那么多人的服务付钱！

不愿意为我们导游的知识和劳动付钱！”

大家都深有同感地点点头。

何欢也觉得这番见解挺深刻的！

“新规实行后，我们大部分都是纯玩团了。

价格平均涨幅在百分之五十，有的达到了两三倍。

比如以前石头城鸳鸯谷一日游六七十，现在可能要三四百这样子。

以前在火车站，这种一日游一天要拉好几车。

但现在他一听你要三四百，他就摇摇头，根本不听你介绍了。

春大丽六天游正价确实要三千以上，主管部门定的标准是对的。

低于这个价格肯定有购物。

游客也知道有购物，但他就愿意报几百的。

你说三千，他直接就走了。”

大家点点头，都看着这个旅行社代表。

“我们理解主管部门的愿望，我们也希望旅游市场能够回归正轨，但是不了解游客的消费心理，我们是会打败仗的。

我认为目前游客成熟理智的，愿意为服务和知识付钱的还是少。
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