“我问你，这是怎么回事！你在干什么？客服部这是犯了什么事情？”贺云再次重复问道，他的目光直盯着眼前的郜林。

“董事长！你听我解释，事情是这样的……客服部不少人经常出错……今天更是未曾理睬其中一名反馈情况的客户，所以我就……”

对于郜林的解释，贺云没有多说什么，他看了一眼被训斥的几个人，随即抽出一把椅子坐了下来。

而后就见贺云看向了被训斥的领头客服部组长：“我记得你叫张玲儿吧！以前是从前台部调过来的！你说说，具体是怎么一回事？”

“董事长！这……”

“说！我听着！”贺云冷冷说了一句。

“是是是……董事长！其实我们并不是没有处理，而是对方无理取闹，我们已经为他赔付了，可对方还是打电话过来，说没有收到钱！”

“是这样吗？你没说谎！”

“董事长！的确是这样，但是就算如此，她们是客服，就必须要耐心……”

还不等郜林把话说完，贺云立即道：“够了！不要再说了！既然对方纯粹是无理取闹，那就不要管了！我们不能什么都去管！要是对方再无理取闹，直接报警，让警察来处理这件事！我会让法务部负责的！”贺云直接拒绝了郜林的提议。

他们虽然是客服，但不是奴才，如果是客户无理取闹，那就不能供着。

他们又不需要让所有人都满意，这是不可能的！

“是是是……董事长！我明白了”

郜林话落，贺云又接着道：“你跟我过来一下！”

贺云瞪了他一眼，冷冷的把他叫离了客服部

董事长办公室，贺云把他叫到了这里。

“坐吧！”贺云再次对着他说了一句。

可是郜林心中却是万分忐忑，因为他已经看出了贺云心情似乎很不好。

“难道是我做错了什么？”

就当郜林心中暗暗嘀咕之时，贺云语重心长的说道：“郝林！我记得你好像是我老乡吧！银城人！以前是在云逸旅游工作吧！你也是公司的老人了！得与时俱进，别什么都蛮干！就像这次！你要知道，同城送是我们公司最为主要的业务之一，凡事都要慎重，客服部并未做错，你训斥他们干嘛，你要为他们解决问题，而不是推卸责任！”

“你要记住……凡事都要以公司为重！”

“董事长……我！”

“你不用再说了！这次你跟老汪对调一下吧！”