第一章 不是冤家不聚头(6/11)
商场上混的人,要是每天都这么招猫斗狗得罪人,他也只能去工地搬砖了。
所以此事必有蹊跷。
蓝衫决定先找客服部的人问个清楚。
中午,她和客服部的小张一起吃饭,小张跟蓝衫一向关系不错,而且这个投诉恰好是小张接的。
于是小张一五一十地给她解释了。
客服部经常会对新产生的订单进行回访,回访结果记入相关员工的工作表现,影响绩效和奖金,这一点蓝衫自然知道。
昨天小张回访时,r8订单的客户表示曾经遭受过蓝衫女士的性骚扰,同时提出解除购买合同。
性骚扰,还闹得要解约,这已经不能是简单的回访了,得转成投诉。
小张他们主管觉得事情大条了,赶紧报给了蓝衫的直属上司。
一般情况下,回访的细节是不能向其他员工透露的,不过嘛这个已经转成投诉了,所以小张给蓝衫讲了,也不算违反规定。
听完小张的解释,蓝衫更摸不着头脑了。
她总觉得有什么东西扭曲了,有些细节被她忽略了,可是左想右想,也想不明白问题到底出在哪里。
无奈,她只好心情忐忑地给吴文打了个电话。
“喂?
蓝衫……对,刚回b市……什么?
回访?
我没接到过回访电话,昨天下午三点多我在飞机上呢,可能是我弟接的,我当时留电话号码不是留了两个吗?”
蓝衫觉得自己天灵盖儿像是被猛地拍了一下,她好像明白问题所在了:“吴先生,我们客服对您弟弟进行回访时,您弟弟说……嗯,说我性骚扰了他……”
说到最后,蓝衫都不知道自己是该哭还是该笑了。
手机那头一阵沉默,吴文也被雷得不轻。
不过嘛虽然他经常说他弟闲得慌,但总不至于真闲到这种地步吧?
吴文想了想,说道:“这里头是不是有什么误会?
你认识我弟吗?
他叫乔风。”
“我就知道有个练降龙十八掌的叫乔峰。”
“不是那个‘峰’,是‘雷厉风行’的‘风’……不过他跟这个成语没有半毛钱的关系。”
蓝衫很确定自己不认识什么乔风乔雨的。
她觉得这乔风多半是个精神病或者智障,这种人就该好好地关起来,不能放出来危害社会安全。
还买车呢,智障也能考驾照吗?
哼哼哼…… 她心中腹诽着,嘴上客气说道:“可能是您弟弟认错了人,吴先生,您能帮忙撤一下投诉吗?
我们领导今儿已经骂了我一顿了,还说这事儿没完……”
吴文答应下午打个电话,蓝衫便放下心来。
挂了蓝衫的电话,吴文立刻给乔风拨了一个。
电话一通,乔风先说道:“正好,我有一件事情想不通。”
吴文觉得挺新鲜:“是吗,这世界上还有你想不通的事?
说来听听。”
“我之前做过一个相亲软件,然后通过相亲进行样本统计。
根据统计结果来看,每一个和我相亲的女孩子都打电话约我。
也就是说,我的性格属于万人迷的类型。”
“我天!”
吴文嗤笑,“你要点脸行吗?
就你这脾气还万人迷?”
乔风沉默了一下:“所以这个实验有问题。”
但他不知道问题出在哪里,实验系统是基于心理学设计的,信息也经过了仔细筛选,就算有偏差,也不至于这么大。
吴文说道:“你把你那个外貌影响系数后面加两个零,再试试,保证百试百灵。”
“这样外貌就可以视作唯一的影响因素了,这不科学。”
“相信我,对你来说这是唯一的科学。”
吴文不想跟他弟弟讨论这种无聊的东西,他把话题兜回来:“乔风,你认识蓝衫吗?”
乔风想也不想答道:“不认识。”
“我说乔风你是不是有被害妄想症呀?
不认识她你说人家性骚扰你?”
吴文才发现原来他弟弟可以这么不着调,“我知道您小少爷长得俊俏,天天被人调戏,你见识过的流氓多了去了,连起来可以绕地球一圈……可你也不能颠倒黑白呀!
人家挺好一姑娘,又没得罪你,你怎么张口就说她性骚扰呢,还投诉?”
“我没有投诉她。”
只是接了一个电话,陈述了一点事实,顺便让那个客服帮忙转达解约意向。
“意思是你确实说她骚扰你了?”
乔风沉默。
吴文想不通:“我就问一句,你图什么呀?”
乔风不想继续这个话题,他说道:“总之我不会买她的车。”
吴文也是个人精,从这一句话就听出苗头不对:“乔风,你有事儿瞒着我。
你认识蓝衫对不对?
你小子不会故意用这种方式吸引美女的注意力吧?
幼稚!”
乔风淡定地劝他:“不要想了,以你的智力和想象力,暂时猜不出个中因由。”
“智商高了不起吗?
你就一白痴!”
“哦。”
“……”
吴文不爱跟乔风斗嘴。
臭小子骂人时永远像论文答辩一样既老气横秋又冷静客观,让你无法反驳。
你骂他两句吧,人家也不介意,风过不留痕,该干吗干吗……总之一点吵架的乐趣都木有!
于是吴文现在也没脾气了:“我说,你到底想怎样?”
“你的好意我心领了。”
“你少给我来这一套!”
“嗯,我不买车,你也不用给我买。”
“不买车你摇号干吗?”
“试手气。”
吴文一手握着手机,另一手砰砰砰地捶桌子。
人呀,人怎么能无耻成这样呢?
那么多人排队摇号,竞争比高考都激烈,结果丫就是为了试手气。
最可恶的是,他手气太好了,才摇一次就中了…… 吴文非要跟他掰扯:“不行,反正我一定要买这辆车。”
“车牌号在我手里。”
“……”
吴文最终还是拗不过乔风。
他弟这个人吧,平时性子软,看起来挺好说话的,可一旦决定了什么,没有人能撼动。
吴文给蓝衫打了个电话,解释一下事情。
好吧,其实他也不知道怎么解释,最后他很抱歉地告诉她,他弟的牛脾气上来了,死活不愿意买车。
吴文对蓝衫抱着歉意,不想把话说死,反正车牌号可以保留半年,所以他决定合同暂不作废,订金也暂时不收回,给蓝衫半年的时间来点化他弟。